AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

ALFA ASESORES, AGENTE DE SEGUROS, S.A. DE C.V.
Version 2026

I. Identidad y domicilio del Responsable

En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “LFPDPPP”), Alfa Asesores, Agente de Seguros, S.A. de C.V. (en adelante “Alfa Asesores”), con domicilio en Calle San Carlos No. 15-A, Colonia Alianza, C.P. 87410, H. Matamoros, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad puede contactar a nuestro Departamento de Protección de Datos en:

📧 datos.personales@alfaasesores.com.mx
📞 01 (800) 821 4574

II. Datos Personales que Recabamos

Podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:

1. Datos de Identificación

Nombre, domicilio, fecha de nacimiento, estado civil, RFC, CURP, teléfono, correo electrónico, firma, identificación oficial, entre otros.

2. Datos Patrimoniales y Financieros

Ingresos, cuentas bancarias, historial crediticio, bienes asegurables, información fiscal y financiera.

3. Datos Laborales y Académicos

Ocupación, puesto, antigüedad laboral, historial profesional.

4. Datos Migratorios (cuando aplique)

5. Datos Personales Sensibles

En términos de la LFPDPPP, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos íntimos del titular. En el sector asegurador, Alfa Asesores podrá tratar datos como:

• Estado de salud presente y futuro

• Historial clínico

• Información genética

• Tipo de sangre

• Características físicas

• Información biométrica

• Creencias religiosas (cuando se requiera para designación de beneficiarios)

• Afiliación sindical

• Origen racial o étnico

III. Finalidades del Tratamiento

A. Finalidades Primarias (Necesarias)

Sus datos personales serán tratados para:

1. Cotización, análisis y colocación de pólizas de seguros y fianzas.

2. Evaluación y análisis de riesgos.

3. Gestión administrativa de contratos.

4. Asesoría en siniestros y reclamaciones.

5. Cumplimiento de obligaciones contractuales y regulatorias.

6. Atención a quejas, aclaraciones o solicitudes.

7. Cumplimiento de disposiciones legales aplicables al sector asegurador.

Estas finalidades son indispensables para la relación jurídica.

B. Finalidades Secundarias (No necesarias)

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para:

1. Envío de información promocional o publicitaria.

2. Invitaciones a eventos, boletines o comunicaciones institucionales.

3. Estudios estadísticos o de mercado.

4. Desarrollo de nuevos productos.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a datos.personales@alfaasesores.com.mx

La negativa para el uso de sus datos con estas finalidades no podrá ser motivo para negarle los servicios solicitados.

IV. Consentimiento para Datos Sensibles

Para el tratamiento de datos personales sensibles, Alfa Asesores requerirá su consentimiento expreso y por escrito, ya sea mediante firma autógrafa, firma electrónica, aceptación digital autenticada o cualquier mecanismo válido conforme a la legislación aplicable.

V. Transferencias de Datos Personales

Sus datos podrán ser transferidos sin requerir su consentimiento en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo:

• Autoridades competentes en cumplimiento legal.

• Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el mismo control.

• Aseguradoras autorizadas en México para la colocación de riesgos.

• Prestadores de servicios que actúen por cuenta de Alfa Asesores bajo contratos de confidencialidad.

Cualquier otra transferencia que requiera consentimiento será solicitada previamente.

VI. Conservación y Seguridad

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que dure la relación jurídica y posteriormente durante los plazos legales aplicables conforme a disposiciones fiscales, mercantiles y regulatorias.

Alfa Asesores implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

VII. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificarlos

• Cancelarlos

• Oponerse a su tratamiento

Para ejercerlos deberá enviar solicitud al correo indicado, incluyendo:

1. Nombre y domicilio.

2. Copia de identificación oficial.

3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.

4. Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Alfa Asesores responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles y hará efectiva la determinación dentro de los 15 días siguientes, conforme a la ley.

VIII. Revocación del Consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud enviada al Departamento de Protección de Datos.

IX. Limitación de Uso y Divulgación

Podrá limitar el uso o divulgación de sus datos mediante:

• Solicitud directa al Departamento de Protección de Datos

• Inscripción en el Registro Público de Usuarios (REUS) ante la CONDUSEF

X. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y análisis estadístico.

Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

XI. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones estarán disponibles en:
www.alfaasesores.com.mx/politica-de-privacidad

XII. Jurisdicción

El presente Aviso de Privacidad se rige por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes en H. Matamoros, Tamaulipas.